Question 1

Sipariş yönetimi çözümleri kimler için uygundur?

Accepted Answer

E-ticaret işletmeleri, online satış yapan firmalar ve sipariş süreçlerini optimize etmek isteyen şirketler için uygundur.

Question 2

SMS Entegrasyonu nasıl çalışır?

Accepted Answer

Sipariş durumları hakkında müşterilere otomatik SMS göndererek bilgilendirme yapılmasını sağlar.

Question 3

Kapıda ödeme kara liste modülü ne işe yarar?

Accepted Answer

Sorunlu müşterileri veya geçmişte kapıda ödeme reddeden kullanıcıları tespit ederek kara listeye eklemenizi sağlar.

Question 4

İade & Talep Modülü nasıl çalışır?

Accepted Answer

Müşteriler, siparişleriyle ilgili iade, değişim veya destek taleplerini online olarak iletebilir.

Question 5

Teklif alma modülü hangi durumlar için kullanılır?

Accepted Answer

Stokta olmayan veya özel fiyatlandırma gerektiren ürünler için müşterilerin teklif isteği göndermesini sağlar.

Question 6

Alışverişsiz online tahsilat sistemi nasıl çalışır?

Accepted Answer

Müşterilerin herhangi bir ürün satın almadan doğrudan belirlenen tutarda ödeme yapmasını sağlar.

Question 7

SMS entegrasyonu tüm siparişler için mi çalışır?

Accepted Answer

Evet, sipariş alındığında, kargoya verildiğinde veya teslim edildiğinde müşterilere otomatik mesaj gönderilebilir.

Question 8

Kapıda ödeme kara listeye eklenen müşteriler tekrar alışveriş yapabilir mi?

Accepted Answer

Yalnızca kara listeden çıkartılmaları durumunda sipariş verebilirler.

Question 9

İade & Talep Modülü müşteri memnuniyetine nasıl katkı sağlar?

Accepted Answer

Müşterilerin sipariş sonrası işlemlerini kolayca yapmasını sağlayarak güvenilir bir alışveriş deneyimi sunar.

Question 10

Teklif alma süreci nasıl yönetilir?

Accepted Answer

Müşteri, teklif isteği gönderir; yönetici tarafından değerlendirilerek onay veya karşı teklif sunulabilir.

Question 11

Online tahsilat modülü hangi ödeme yöntemlerini destekler?

Accepted Answer

Kredi kartı, havale/EFT ve diğer dijital ödeme yöntemleri ile tahsilat yapılabilir.

Question 12

Sipariş yönetimi çözümleri müşteri şikayetlerini azaltır mı?

Accepted Answer

Evet, süreçlerin daha düzenli ve şeffaf olması müşteri memnuniyetini artırır ve şikayetleri azaltır.

Question 13

İade talepleri otomatik olarak işlenir mi?

Accepted Answer

İade talepleri sisteme düşer ve yönetici onayıyla işleme alınır.

Question 14

Sipariş süreçleri için manuel müdahale gerekli mi?

Accepted Answer

Çoğu süreç otomatikleştirilmiştir, ancak özel durumlarda manuel müdahale gerekebilir.

Question 15

Kargo takip bilgileri SMS ile gönderilebilir mi?

Accepted Answer

Evet, SMS entegrasyonu sayesinde kargo takip numaraları müşterilere iletilebilir.

Question 16

Kapıda ödeme kara liste modülü hangi kriterlere göre çalışır?

Accepted Answer

Önceki sipariş geçmişi, ödeme reddi ve manuel eklenen müşteri bilgileri ile çalışır.

Question 17

İade ve değişim süreçleri ne kadar sürede tamamlanır?

Accepted Answer

İşletmenin belirlediği politikaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Question 18

Online tahsilat modülü güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, SSL güvenliği ve 3D Secure desteği ile güvenli tahsilat işlemleri sağlanır.

Question 19

Sipariş iptali müşteri tarafından yapılabilir mi?

Accepted Answer

İptal süreçleri, mağaza politikalarına bağlı olarak belirlenir ve müşteriler talepte bulunabilir.

Question 20

Sipariş yönetim çözümleri ile manuel iş yükü azalır mı?

Accepted Answer

Evet, otomasyon sayesinde sipariş süreçleri daha hızlı ve hatasız yönetilir, manuel iş yükü azalır.

Sipariş Entegrasyonları